岗位职责：
1) 检查房间预订情况，了解和掌握房态；
2) 对主管级管理人员当日工作进行评估，并体现在反馈表中；
3) 布置监督部门周期工作的开展，保证部门周期工作顺利进行；
4) 组织制定、修缮本部门的工作岗位说明书、工作程序与标准；
5) 完成上级布置的其他交办等。
任职要求：
1． 年龄：40岁以下，大专及以上学历；
2． 具有5年以上星级酒店前厅管理经验；
3． 具有良好的沟通协调和应变能力，能妥善处理突发情况；
4． 有较强的团队管理能力，可有效激励和带领团队；
5． 工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识