岗位职责：

1. 负责售后定保客户的日常沟通与提醒，确保客户满意度，

2. 负责售后保有客户邀约及对电话回访结果的信息汇总，

3. 负责售后客户招揽工作，定期与客户保持联系，提升客户保持率，

4. 为客户提供及时、专业的汽车相关业务咨询与解答服务，

5. 受理客户来电与在线咨询，准确记录并跟进客户需求，

6. 维护客户信息档案，确保服务流程规范有序。

基本要求：

1. 普通话标准，语言表达清晰流畅；

2. 良好沟通能力和应变能力，客户服务意识强，团队精神好；

3. 有2-3年汽车产品方面的知识或者客服电销经验；

4.有一定的数据分析能力、管理能力。