岗位职责：
1.负责接待客户咨询，记录问题，解决客户疑问；
2.负责订单跟进，及时跟进未完成订单，分析原因，提高客户满意度；
3.负责客户维系，了解客户需求，及时解决问题提高客户粘性
任职要求：
1.有电商客服工作经验，熟悉电商客服流程；跨境电商经验可优先
2.具备良好的沟通能力和服务意识 ，责任心强
3.能熟练使用电脑及办公软件
薪资结构：
无责底薪4K/5k/6k（对应不同班次）
奖金[1 k-2k需面谈]（月度自行调休4天）