岗位职责
1.基础数据清洗:按规范整理英文客服对话数据,执行去重、基础格式转换(如TXT转Excel)、简单纠错。
2.语料分类归档:根据预设标签(如咨询/投诉/售后)对文本进行分类,维护结构化语料库。
3.模板化提示词维护:根据已有模板批量修改提示词参数(如替换产品名称/日期),确保格式统一。
4.质量初筛:通过基础检查(如关键词匹配)识别异常数据并上报。
5.协作支持:配合工程师完成数据搬运、简单统计报表生成等任务。
任职要求
1.本科及以上学历,英文专业,具备优秀英文读写能力。
2.较熟练使用Office办公软件。
3.有DeepSeek/ChatGPT等应用于学习和工作的实际经验。
4.工作积极主动,细致认真,责任性强。
项目简介
我们正在构建一款基于大语言模型(LLM)的智能销售客服系统,通过AI自动处理客户咨询、推荐商品并促成交易。
技术前沿性:采用类似ChatGPT的生成式AI技术,实现自然流畅的销售对话。
商业价值:已与电商/跨境品牌合作,目标提升客户转化率30%+。
你的价值:直接参与训练AI大脑——你整理的每一份对话数据,都将影响AI对用户需求的理解精度。