岗位内容：
1. 针对患者需求，提供个性化的服务，增加患者满意度和忠诚度。
2. 整理分析患者信息，及时反馈医院领导和科室主管，提升医院服务质量。
3. 参与医院营销活动的策划和执行，扩大医院知名度和影响力。
4. 把控医院服务质量，有效预防患者投诉和矛盾纠纷。
5.形象好气质佳，可淡妆上班。
任职要求：
1. 具备优秀的服务意识、情商和服务能力，有较强的服务意识，具备敏锐的服务洞察力和服务协调能力。
2. 较好的表达能力和沟通能力，随机应变各类患者问题。
3. 熟练掌握常见办公软件和医院管理流程。
4. 对医院运营、品牌推广、客户关系管理有一定的认知和理解。