职位描述
岗位职责:
1、客户咨询与需求分析:
- 解答客户关于旅游产品的咨询,了解客户需求,推荐合适的旅游产品。
2、产品推广与销售:
- 公司通过电商平台、社交媒体等渠道推广旅游产品,获取客源流量,根据公司规划完成销售目标。
3.、订单处理与跟进:
- 处理客户订单,确保信息准确,跟进后续服务,提升客户满意度。
4、客户关系维护:
- 定期与客户沟通,提供个性化服务,维护长期客户关系。
5、市场调研与反馈:
- 收集市场信息,分析客户反馈,协助优化产品和服务。
6、团队协作:
- 与市场、运营等部门协作,提升销售业绩。
岗位要求
1、教育背景:
- 大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:
- 有旅游行业或电商销售经验者优先。
3、技能要求:
- 熟悉电商平台操作,具备良好的沟通和销售技巧。
- 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
4、语言能力:
- 普通话流利,能够清晰的和客人沟通交流。
5、个人素质:
- 具备服务意识、团队合作精神,能承受工作压力。
6、其他要求:
- 热爱旅游行业,了解旅游市场动态,适应灵活工作时间。
岗位福利:
1、基本福利:
- 薪资:无责底薪:3-3.5k,具有竞争力的高底薪加高销售提成。
- 带薪年假:根据工龄享受带薪年假。
- 假期:享受国家规定的法定节假日,旺季单休,朝九晚六,淡季双休,中午休息2小时。
3、职业发展:
- 培训:提供专业培训和职业发展机会。
- 晋升:成都分公司成立,只要你够优秀,晋升通道畅通无阻,更多职位等你来挑战。
4、其他福利:
- 员工旅游:免费或优惠的员工旅游机会。
- 节日福利:节日礼品或礼金。
- 团队活动:定期组织团队建设活动。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕