物流客服
5000-10000元
廊坊 学历不限
安头屯镇双安路川木红院内锴辉物流仓库
工作职责:
负责接收并核对客户订单,确认订单细节确认回传,
根据客户的订单信息,协调各个岗位排期制定配送计划并分发
做好和客户的沟通纽带作用,最大可能服务好每一位顾客,异常情况及时协调,处理,上报
协助处理客诉,整理好每日,每月产生的售后数据,分析,改进,反馈
协助配送调度匹配车辆需求,密切沟通,及时反馈,规避遗漏
跟进每日车辆运输配送进度,送装完成之后,上传回单,
维护客户关系,做好服务工作
跨部门协作,完成公司领导安排的临时任务
任职要求:
工作积极认真,细心负责,大专以上学历,熟练运用办公自动化软件。
善于在工作中提出问题、发现问题,解决问题,有较强的分析,沟通和协调能力。勤奋好学,踏实肯干,责任心强,吃苦耐劳,有较强的团队协作意识,敢于承担责任,心理素质和抗压能力强。
有3-5年三方物流公司跟单经验
薪资福利:
上班时间:早8:30-11:30 下午12:30-5:30
月休两天
提供住宿
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕