工作地点：深圳

【岗位使命】
你将成为鸿生“全护航升学体系”的核心用户增长设计者与咨询转化总指挥，统筹销售策略、咨询团队管理、客户分层与转化机制，实现从潜在用户识别→咨询签约→满意服务→持续复购的全过程闭环管理。你不仅要会“签下家长”，还要会“懂得人心”。

【岗位职责】
● 搭建并优化销售咨询流程（从意向咨询到签约闭环），提升整体转化效率；
● 构建用户画像与客户分层机制（学生/家长双维度），推进个性化服务设计；
● 设计并落地咨询服务SOP，推动咨询团队高效执行标准话术与服务路径；
● 协同产品/教研/市场等部门，完成产品转化策略优化，提升咨询竞争力；
● 负责用户体验系统搭建，建立售前-售后服务满意度反馈与追踪机制；
● 管理销售数据看板，定期复盘咨询转化率、签约周期、客户满意度等关键指标。

【岗位要求】
● 本科及以上学历，30-45岁，具备教育行业背景者优先；
● 5年以上销售咨询管理经验，有初高中/留学/升学规划类教育产品经验者优先；
● 有独立搭建销售咨询团队或流程闭环经验，有团队管理经验（10人以上）；
● 擅长客户心理洞察，能同时理解“家长期待”和“孩子动机”；
● 数据敏感、目标导向、抗压能力强，能够带领团队突破瓶颈、持续增长；
● 具备服务精神，利他心强，愿意陪伴客户成长，追求长期价值。

【岗位成果目标】
● 将咨询转化率提升15%以上，平均签约周期缩短30%；
● 搭建客户分层画像模型，3个月内全员培训并实施；
● 建立标准化咨询SOP流程，覆盖全咨询团队，成交率达成率90%以上；
● 客户满意度调查分数（NPS）≥85，满意交付率显著提升；
● 构建销售数据分析仪表盘，实现漏斗管理与销售策略同步优化。

【你将获得】
● 年薪区间：40万–60万，另有销售提成激励和合伙人选拔通道；
● 与创始人和核心管理层共同打磨中国首个升学护航型体系；
● 深度参与产品路径与市场策略优化；
● 成为一个真正长期主义、客户价值导向教育企业的增长引擎。

【我们是谁】

我们是鸿生教育，正在构建中国首个“初高本硕博一体化升学规划与学业全护航体系”。通过贯穿升学路径的“规划+提升+申请+陪伴”四大模块，为学生和家庭提供专业、安心、个性化的升学成长方案。

创始人是一位拥有极强目标感和战略执行力的教育创新者，欢迎你成为他值得托付的销售增长“合伙人”。