【岗位职责】
1、接听微店24产品的话务，包括客户咨询、投诉、报修、建议及意见等；
2、记录相关内容，按照相应流程及知识库准确给予客户反馈；
3、维护客户关系，为客户提供标准服务；
4、协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见
【岗位要求】
1、熟悉计算机操作
2、有良好的客户服务意识，较强的沟通理解和应变能力
3、有较强的责任心、抗压能力和团队精神，有一定抗压能力
【薪资待遇】
培训期：120元/日薪（主要培训企业文化、产品信息、客服话术以及标准化流程）
入职后：综合薪资4K-6K；+唐山当地五险一金。会根据平时表现进行绩效考核，末位淘汰。
法定三倍薪资，其他加班双倍薪资；
【工作时间】
7*24 小时轮班制，上五休二，固定一个班次一个月倒一次；
早班09:00-18:00；中班17:00-01:00 补助50元；晚班00:00-09:00 补助50元