岗位职责：
实时监控店内交易状态，快速识别并处理异常情况，确保顾客购物流程顺畅无阻。
通过远程监控及电话沟通，协助解决客户从进店、选购到离店全流程中的问题，包括异常场景的应急处理。
主动与客户保持友好、热情的互动，提升顾客满意度及复购意愿。
记录并反馈高频问题，协助优化服务流程。
任职要求：
年龄18-30周岁，普通话标准，声音柔和清晰（偏好甜美亲切的沟通风格）；接受2025届已毕业应届生。
能力素质：
善于思考，责任心强，具备快速学习能力；
逻辑清晰、反应敏捷，有优秀的语言表达与理解能力；
耐心细致，具备强烈的服务意识和团队协作精神。
工作时间及福利：
排班制：做五休二，24小时轮班（每月统一排班），每日含1小时休息时间；
周休2天（灵活排休）；
福利保障：缴纳当地五险一金，完善的岗前培训。
固定底薪+绩效提成+夜班补助+加班费+法定三薪，综合4000-6000