工作内容：

1、负责抖音小店（抖店）等电商平台的客户咨询、订单跟进、售后问题处理（退换货、物流查询等）。

2、主动跟进客户反馈，提升客户满意度与复购率。、

3、协助商品系统入库、库存数据核对及异常处理。

任职要求：

1、有电商客服或零售行业经验者优先。

2、熟练使用抖音小店后台、ERP系统或办公软件（Excel等）优先。

3、耐心细致，具备良好的沟通能力和抗压能力。

4、早晚班8:00-17:00 或14:00-23:00 （不接受只上早班的）

5、管吃不管住，单休，有法定节假日，零食自由。