岗位职责：

1. 负责酒店日常运营管理，包括前台、客房、餐饮等部门的协调工作；

2. 监督服务质量，处理客户投诉及突发事件；

3. 分析运营数据，提出优化建议以提升客户满意度；

4. 协助制定并执行酒店营销策略和促销活动。

任职要求：

1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；

2.2年以上酒店运营或相关工作经验；

3.良好的沟通能力和服务意识，抗压能力强；

4.熟练使用办公软件，英语基础良好者优先。