岗位职责： 1、负责店铺线上售前接待，售后处理。通过聊天软件或者电话进行有效沟通，主要是京东，抖音。 任职要求： 1、大专及以上学历，有电商客服经验者优先 2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力 3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力