一、岗位职责
1. 协助处理员工电脑、打印机等桌面设备的日常故障，如系统卡顿、硬件连接问题，快速响应并跟进解决。
2. 配合完成桌面设备管理，包括新设备初始化配置、软件安装升级、设备资产登记与台账更新。
3. 协助维护办公网络基础环境，排查简单的网络连接故障（如WiFi无法连接、网线问题），反馈复杂问题至上级。
4. 整理桌面运维文档，记录故障处理案例、设备维护记录，确保文档可查可用。
二、任职要求
1. 本科及以上学历，计算机相关专业，有桌面运维实习或1年以内工作经验优先。
2. 熟悉Windows/macOS系统操作与故障排查，了解打印机、路由器等基础办公设备原理。
3. 具备基本沟通能力，能清晰理解员工需求；有耐心，可高效处理重复类运维问题。
4. 学习能力强，愿意了解桌面运维相关工具（如远程协助软件），遵守公司IT管理制度。
三、岗位福利
• 提供桌面运维技能培训（如系统重装、设备检修），助力快速上手工作。
• 周末双休、法定节假日正常休息。
• 缴纳五险一金，定期发放办公福利。