岗位内容： 1. 协助技术人员处理日常文档资料的撰写与整理； 2. 投入使用公司内部各类管理系统，熟悉并掌握应用程序，且对其进行有效维护； 3. 协调处理一线技术人员的服务请求及修复工作； 4. 对所负责的各项服务和工作进行汇总、跟踪和管理，主动发现问题并提出解决方案。 任职要求： 1. 认真细致，责任感强，尊重集体，有较好的学习能力和执行力； 2. 熟练掌握办公软件、网络及电脑故障排除技巧； 3. 行事规范，具备较强的沟通协调能力和团队合作精神； 4. 具备基本英文交流能力； 5. 热爱IT行业，善于总结工作中的经验和体验，不断提高自身的综合素质。