岗位职责： 1、 维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致的客户服务 2、建立良好的客户沟通，做好客服接待、咨询工作，认真、正确回答客户提问 3、做好与院内医护人员沟通，及时传达客户需求 4、挂号、收银 5、各类报表，员工业绩核算 6、老顾客复诊提醒电话 7、及时回复工作手机的客户消息及院内员工的客户预约 8、直属领导：门店负责人 (考核各类报表准确率，客户复诊准确率) 9、服从领导安排，其他工作岗补缺 10、工作区域卫生