岗位职责：
1、负责电商客服工作，解答客户咨询，提供优质的客户服务；
2、通过网络平台为客户提供商品信息查询、订单处理、售前支持等相关服务，确保客户满意度；
3、利用电脑进行打字和数据录入，快速准确地完成工作任务。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2、熟练使用电脑，打字速度较快，准确率高；
3、具备较强的学习能力，能够迅速适应电商客服的工作环境和流程；