职位描述
岗位职责:
负责大厅接待办事群众,进行办事楼层和窗口的指引服务;
负责楼层简单业务咨询和办事流程咨询服务;
负责引导办事群众取号、提供取号咨询服务;
维护取号队伍秩序;熟悉排队取号设备的操作流程。
负责来人的各项接待、解答、指引等服务;
熟悉大厅综合管理系统的使用;
熟悉各操作流程及相关规范。
负责完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
年龄20-35周岁以内,形象好气质佳;
有较强的工作责任心和适应岗位需求的心理素质,学习能力强;
能遵守规章制度,坚守岗位,吃苦耐劳,热情服务;
身体健康,普通话标准,具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力;
具有较强的应变能力和良好的独立工作能力;
态度热情、积极主动、吃苦耐劳,具备较好的团队合作精神;
有从事过相关工作经验者优先。
学历:大专及以上
薪资:固定工资3600,加班按国家法规发放加班费(基本不涉及加班),入职五险一金,带薪年假(年假按工龄核算,试用期过后可休),提供免费早餐和午餐,入职即加入工会,过年过节有工会福利(电影票、水果、海鲜),每两年一次涨薪机会,若表现优秀,也有调岗机会,如晋升至窗口业务区、以及甲方其他子公司如物业公司,调岗后按新岗位发放待遇,
工作时间:
周一至周五9:00-17:30,节假日按国家法定
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕