总经理助理：岗位定位与核心能力
总经理助理是总经理的核心参谋与执行助手，承担着上传下达、统筹协调、事务督办、信息梳理等关键职能，既要辅助总经理制定战略决策，也要推动企业各项重要工作落地，是连接管理层与各部门、外部合作伙伴的核心枢纽。
在文旅、商业等不同行业，总助还需熟悉行业特性，例如文旅行业需协助对接政府文旅部门、跟进文旅项目进度，商业行业需参与商业策略研讨、协调资源对接。
一、核心岗位职责
决策辅助与信息管理
收集行业政策、市场动态、竞品信息及企业内部运营数据，整理成分析报告，为总经理制定战略、做出决策提供依据。
参与总经理主持的高层会议，负责会议记录、纪要撰写，并梳理会议决议事项，明确责任人和执行时限。
工作督办与协调推进
跟踪落实总经理交办的各项工作、会议决议事项，及时向总经理反馈执行进度、遇到的问题及解决方案。
协调企业内部各部门之间的工作衔接，解决跨部门协作中的沟通壁垒，确保企业整体运营效率。
事务管理与对外对接
负责总经理的日程安排、行程规划，包括会议预约、差旅安排、接待安排等，保障总经理日常工作顺畅。
代表总经理对接外部合作伙伴、政府部门、行业协会等，处理商务洽谈、公文往来等事宜，维护企业对外形象。
公文与档案管理
起草、审核企业重要公文，如战略规划、年度总结、对外函件等，确保文件规范、严谨。
管理总经理的工作档案、企业核心机密文件，建立档案管理体系，确保信息安全。
二、必备核心能力
全局思维与战略洞察力
能站在企业整体发展角度思考问题，理解总经理的战略意图，提前预判工作推进中的潜在问题。
具备敏锐的行业洞察能力，能快速捕捉对企业发展有价值的信息。
高效执行与督办能力
能将总经理的决策拆解为具体可执行的任务，明确执行标准和时间节点，确保各项工作落地见效。
面对复杂工作时，能快速梳理优先级，统筹推进多项任务并行开展。
沟通协调与人际交往能力
具备优秀的口头与书面沟通能力，既能精准传达总经理的指令，也能高效协调各部门资源。
擅长处理各类人际关系，在对外对接中能维护企业良好形象，对内协调中能化解部门矛盾。
保密意识与细节把控能力
作为总经理的核心助手，接触大量企业核心机密，需具备极强的保密意识，严守企业信息安全底线。
工作细致严谨，能把控日程安排、公文撰写、会议组织等各项事务的细节，避免出现疏漏。
行业专业知识与学习能力
熟悉所在行业的政策法规、商业模式、市场趋势，例如文旅行业需了解文旅项目开发流程、政府补贴政策；商业行业需掌握商业策划、招商运营等基础逻辑。
具备快速学习能力，能适应企业不同发展阶段的工作需求，及时补充新知识、新技能。
三、岗位任职要求（通用）
学历背景：本科及以上学历，工商管理、行政管理、汉语言文学、市场营销等相关专业优先。
工作经验：
2-5 年及以上行政管理、总裁助理、项目管理等相关工作经验，有同行业工作经验者优先。
熟悉企业运营流程，具备一定的跨部门协调经验。
技能要求：
熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），具备较强的公文写作能力和数据分析能力。
具备良好的时间管理能力，能高效处理多线程工作。
素质要求：
具备极强的责任心、抗压能力和保密意识，能适应弹性工作节奏。
性格沉稳、处事灵活，具备较强的问题解决能力。