职位描述
1. 园区基础运营管理
- 统筹园区日常物业服务,包括保洁、绿化、公共设施(道路、照明、管网)的巡检与维护,确保园区环境整洁、设施完好。
- 管理物业团队(如保安、保洁、维修人员),制定工作流程与考核标准,协调团队分工,提升服务效率与质量。
- 处理园区内企业的日常物业需求(如报修、咨询),建立响应机制,及时解决各类运营问题。
2. 安全与应急管理
- 负责园区整体安全防控,制定并执行治安、消防、防汛、防台风等安全管理制度,定期组织安全检查与隐患排查。
- 管理安保团队,监督门禁、监控系统运行,防范盗窃、火灾、设备故障等安全风险,保障人员、货物及设施安全。
- 制定应急预案,在突发事故(如火灾、货物滞留、极端天气)时,组织应急处置与人员疏散,降低损失。
3. 物流配套服务协调
- 协调园区内物流配套资源,如仓储设施、装卸设备、停车场、充电桩等的调度与管理,满足企业物流作业需求。
- 对接物流企业、货运司机等客户,了解其对仓储、装卸、运输辅助等服务的需求,优化配套服务流程(如货物临时存放、车辆进出登记)。
- 配合园区招商或运营部门,为入驻企业提供物业相关的咨询与支持,提升客户满意度与留存率。
4. 成本与合规管理
- 编制物业运营预算,控制人力、物料、维修等成本支出,确保物业服务在预算范围内高效运行。
- 负责物业相关合同管理(如外包服务合同、设施维修合同),审核合同条款,监督合作方履约情况。
- 确保园区物业服务符合当地物业法规、消防规范、安全生产等政策要求,避免合规风险。
5. 沟通与关系维护
- 与园区入驻企业保持定期沟通,收集服务反馈,针对性优化物业服务内容。
- 对接政府部门(如消防、城管、应急管理局),配合完成检查、备案等工作,处理外部协调事务。
- 协调解决园区内企业间的潜在矛盾(如装卸作业冲突、停车资源占用),维护园区和谐运营氛围。
6、园区资产管理
- 制定园区资产(尤其是核心物流设施、特种设备)的维护保养计划,监督执行日常巡检、定期保养与维修工作,记录维护档案,延长资产使用寿命。
- 对接维修团队或外包服务商,审核维修方案与费用,跟踪维修进度与质量,确保故障资产及时恢复使用,减少对园区运营的影响。
- 建立资产维护成本台账,控制维护支出,在保障资产性能的前提下优化成本。
- 管理资产相关的权属证明、合同、评估报告、维修档案等文件,确保资料齐全、归档规范,防范法律风险。
- 定期对资产进行实地盘点与清查,核对账实一致性,针对盘盈、盘亏情况分析原因并按流程上报处理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕