1. 统筹协调:协助负责人安排各类会议,会前准备资料、通知参会人员,会中做好会议记录,会后跟进决议执行情况;协调公司内部各部门间的沟通协作,确保游学项目从策划到执行的各个环节顺利推进。
2. 数据管理:收集、整理和分析游学项目相关数据,如客户咨询量、报名人数、满意度调查结果等,每月形成详细的数据报告,为项目优化和市场推广策略制定提供数据支持;建立和维护客户信息数据库,确保客户资料的准确性和完整性,定期对客户数据进行清洗和更新。
3. 行程协助:配合项目团队进行游学行程规划,包括但不限于筛选合适的游学目的地、对接当地供应商、安排交通和住宿等;在游学项目执行期间,协助处理突发情况,与带队老师和家长保持密切沟通,及时反馈学生的学习和生活情况 。
4. 资料整理:负责整理和归档游学项目的各类文件,如合同、报价单、宣传资料等;协助制作项目宣传文案和推广资料,对宣传图片和视频进行初步筛选和整理。
三、任职要求
1. 学历专业:本科及以上学历,旅游管理、教育学、市场营销、统计学等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具有1 - 3年相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;有教育行业或旅游行业工作经验者优先。
3. 技能要求:熟练使用Office办公软件,尤其是Excel的数据处理和分析功能(如数据透视表、函数运用等);具备良好的文字表达能力,能够撰写清晰、有条理的工作报告和项目文档;有一定的图片处理和视频剪辑基础者优先(如熟练使用Photoshop、剪映等软件 )。
4. 能力素质:具备较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同背景的人员有效沟通;工作认真负责、细心耐心,有较强的执行力和应变能力,能够在压力环境下高效完成工作;对游学行业有热情,有良好的服务意识和学习能力,愿意不断提升自己以适应公司业务发展需求。