工作内容：
在线客服职位的主要职责是负责接收和解答用户提出的在线问题，包括商品咨询、确保用户得到及时、有效的解决方案。
职位要求：
- 学历：不限学历
- 在线客服相关工作经验，熟悉在线客服平台操作，具备良好的在线客服技能；
- 良好的沟通能力和耐心，具备良好的服务意识；
- 具备基本的计算机操作技能，能够熟练使用在线客服系统；
- 对电商行业有基本的了解，了解相关的产品和服务，具备一定的市场敏锐度；
- 具有团队合作精神，能够与团队其他成员合作完成任务。