职位描述
一、岗位职责
1. 对接客户需求,上门精准量房,结合户型结构、生活习惯及风格偏好,提供全屋定制(衣柜、橱柜、书柜等)整体设计方案。
2. 熟练运用CAD绘制精准施工图(平面布局图、柜体拆分图等),借助酷家乐搭建3D模型、渲染效果图及VR全景,向客户直观呈现方案并耐心沟通修改,直至达成共识。
3. 深化设计细节,明确板材、五金、颜色等材质选型,精准核算报价,生成完整设计方案包(图纸、报价单、材质清单)并对接生产工厂,确保设计落地可行性。
4. 跟进生产进度,协调安装现场事宜,指导安装师傅按图施工,及时处理安装过程中出现的尺寸偏差、结构调整等突发问题。
5. 负责售后维护,收集客户使用反馈,处理售后维修、补件等需求,留存订单全流程记录,维护良好客户关系。
二、任职要求
1. 5年以上全屋定制设计相关经验,熟悉定制家具生产工艺、材质特性及安装流程,能独立完成从量房到售后的全流程工作。
2. 熟练操作CAD(精准绘图)、酷家乐(3D建模、渲染)等设计软件,具备良好的空间规划能力和审美水平。
3. 沟通表达能力强,能精准捕捉客户需求,高效解决设计、生产、安装中的各类问题,有较强的服务意识和责任心。
4. 工作严谨细致,具备一定的成本控制意识,能平衡设计效果与实用性、经济性。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕