岗位职责：
1、通过电话、微信主动触达目标客户，完成客户添加及初步沟通，建立一对一私域连接；
2、建立并维护客户数据库，记录客户基本信息、互动记录、购买偏好等，确保信息完整性和更新及时性，挖掘客户需求并优化服务流程；
3、复购与销售转化：针对已购客户设计复购激励计划，例如会员积分、专属折扣、限时优惠等，推动客户多次购买；
4、定期分析私域运营数据（如用户增长、活跃度、转化率等），形成数据报告，提出优化建议，根据数据反馈，调整运营策略，持续提升私域运营效果；
5、跨部门协作与技术支持，确保客户数据与行为分析的准确性。

岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、广告、传媒、电子商务等相关专业优先；
2、1-3年私域运营或电话销售经验，有快消、电商、金融行业背景优先；
3、熟练使用微信生态工具（如企业微信、社群管理工具）及CRM系统；
4、具备电话沟通技巧与销售转化能力，能独立完成客户触达与关系维护；
5、熟悉数据分析工具（如Excel、Tableau），能通过数据优化运营策略。

薪资待遇：5-8K