一、岗位价值：成为线上流量的核心引擎​
您将直接负责公司在抖音、美团等核心本地生活平台的店铺运营，是连接线上亿级流量与线下门店转化的关键角色。​​ 在这里，您的每一个决策都将直接影响公司的业绩增长与品牌口碑。
​二、核心职责​
​1. 店铺精细化运营与风控​
全面负责抖音来客、美团开店宝后台操作，确保团单上下架、定价、库存100%准确，杜绝因信息错漏导致的资损与客诉。
深度维护平台核心指标（抖音经营分/美团ROS分），将店铺星级作为生命线，通过优化提升直接撬动进店转化率。
建立用户互动SOP，确保5分钟极速响应咨询，24小时内闭环处理好评/差评，并推动差评整改方案落地，提升复购率。
​2. 平台活动策划与效能最大化​
主导平台级营销活动（如抖音本地推、美团免费试），基于数据与门店需求策划方案，并对活动投放ROI及核销率负责。
赋能一线门店，负责活动规则的培训与落地，高效解决核销纠纷，确保每一场活动的投入产出比最大化。
​3. 数据分析与策略反哺​
每日监控流量、转化、核销等核心数据，通过Excel等工具进行深度分析，输出周/月报并提出可执行的优化策略（如套餐组合调整、投放策略优化）。
监控竞对动态，分析其活动策略与用户反馈，为公司制定差异化运营方案提供决策依据，抢占市场先机。
​三、任职要求​
​​【必要条件】​​
1年以上抖音来客/美团开店宝独立操作经验，精通商品管理、活动配置与数据导出。
熟练使用Excel进行数据分析​（需掌握数据透视表等），能从数据中发现问题并得出结论。
熟悉平台规则，具备优秀的风险预判能力，能有效规避违规风险。
强大的沟通协调能力，能高效联动门店与总部，推动项目落地。
​​​​【加分项】​​
有生活服务类目等连锁品牌运营经验者优先。
有成功打造GMV超20万元爆款团单的案例者优先。
能使用AI工具辅助文案/图片处理，提升工作效率者优先。
​四、薪酬福利与发展​
​有竞争力的薪酬结构​：底薪 + 高弹性绩效提成（与活动效果强关联） + 活动奖金，优秀者收入可观。
​清晰的职业路径​：专员 → 资深专员/运营主管 → 运营经理，提供完善的晋升通道与专业培训。
​核心岗位价值​：您将直接在公司最前沿的业务线上工作，您的业绩将被清晰量化并获得快速回报。
薪资范围：​​ 7K-9K（底薪 + 绩效提成 + 活动奖金） + 专项激励
​汇报对象：​​新媒体经理