一、岗位职责
1、独立负责 TikTok 店铺全流程运营，包括商品上架、页面优化，确保商品展示符合平台风格与用户喜好。
2、制定并执行店铺活动策划方案，如限时折扣、满减优惠、报名大促等，提升店铺流量与转化率。
3、实时监控店铺状态，承担客服工作，及时、专业地回复客户咨询，解决客户疑问，提供优质的售前服务。
4、妥善处理售后问题，跟进客户反馈，保障客户售后体验，维护店铺良好口碑。
5、具备较强的数据分析能力和执行力，能够根据数据调整运营策略，完成目标。
二、岗位要求：
1、熟悉 TikTok 平台规则及电商运营逻辑，有 TikTok 店铺、抖店，独立运营经验者优先。
2、英语读写能力良好，能流畅阅读英语资料，有跨境电商行业相关经验者优先。
3、工作态度积极主动，责任心强，具备优秀的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。
4、拥有优秀的沟通协调能力，能与达人、客户高效沟通，妥善处理各类合作与售后问题。
5、具备目标感强、抗压性强、学习能力强、应变能力强，对跨境电商有浓厚激情。