工作内容:
1.通过在线工具了解客户需求，解答客户问题， 使用各平台 操作后台妥善处理问题。
2.通过打字的方式在线上回答问题，涉及售前和售后问题回复(前期一般是售前，后期售后也会涉及)。
3.用户在下单购买商品前问题回复；下单后商品的物流、发货、质量、退换货等问题处理。
岗位要求:
1、18-30周岁，高中/中专学历以上
2、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作；具有良好的服务意识、耐心与细心，有一定的承压能力
3、电脑的打字速度60字/每分钟优先。(面试时测打字，40/字/分钟即可通过)
4、性格开朗、富有激情，热爱本职工作，反应敏捷， 善于表现和沟通，有很强的成功欲望，能承受一定的压力。
5、服从公司的安排，接受公司的培训，熟悉公司的产品，遵守公司的制度。
早班:8：00-17:30
晚班:14:30-24:00
休息:上六休一，节假日有假期，调休
薪资构成:底薪+补贴+绩效提成+全勤 综合4500-7000
福利待遇：入职缴纳五险一金，包吃住