岗位职责：
1. 负责客户的接待工作，为客户提供专业的汽车售后服务。
2. 了解客户需求，及时解决客户问题，确保客户满意度。
3. 跟踪客户服务过程，确保服务质量和效率。
4. 维护客户关系，提升客户忠诚度。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉汽车行业及售后服务流程。
3. 有较强的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。
4. 有汽车售后服务经验者优先。