职位描述
主要职责
1、负责对用户的报修及咨询信息的处理;
2、负责对区域内服务站、备件中心库工作的全面监督管理;
3、负责所在区域的产品服务工作,熟悉产品使用的路况、
性能等情况,及时解决产品故障问题,做好服务保障工作;
4、参与市场质量问题反馈的处理、分析和改进,并对市场
质量问题的投诉进行监督及处理;
5、负责对客户服务及时性满意度进行调查并做分析改进。
条件要求
1、大专及以上学历,年龄45周岁以下;
2、熟悉商用车整车构造,具备一定的维修技能,有电工证人员优先考虑;
3、具有高度责任心,能承担较高强度工作,能够适应长期出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕