网站及社交媒体管理：
负责公司官网及各大社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书、百度、知乎等）的日常维护和更新；
根据公司的市场战略及品牌定位，策划和执行线上推广活动，提高品牌曝光率和用户参与度；
对线上内容进行管理，确保网站及社交媒体内容的及时性和准确性。
数据分析及优化：
负责网站流量、用户行为等数据的监控和分析，定期制作运营报告，提供数据支持；
根据数据反馈优化网站结构、内容和用户体验，提升转化率和用户黏性；
分析竞品运营策略，提出优化建议，提升公司在行业内的竞争力。
用户维护及增长：
通过社交媒体运营、内容营销等方式，吸引新用户并维护现有用户，提高用户活跃度；
开展用户调研，收集用户反馈，分析用户需求，改进产品和服务。
内容策划与推广：
负责公司线上活动及营销内容的策划与实施，包括文案撰写、设计及推广素材准备等；
结合市场热点和节日活动，策划线上促销活动，提升用户参与度和购买转化。
跨部门协作：
与市场、销售、设计等部门紧密合作，确保线上运营活动与整体营销策略一致；
配合产品团队进行新产品上线和推广策略的实施。
品牌维护与危机公关：
及时处理线上运营过程中出现的负面信息及用户投诉，维护公司品牌形象；
制定和执行线上危机公关方案，妥善应对突发事件，确保公司品牌信誉。