岗位职责：

1.销售管理：负责每日精准生成销售报告及各项 KPI 报告，通过数据分析挖掘销售趋势，为店铺决策提供数据支撑。严格把控结账流程，确保每日与财务、收银系统三方对账准确无误，保障资金流转清晰。制定并执行客户忠诚度计划，优化 CRM 系统维护流程，提升客户粘性，增加复购率。积极参与店铺和公司组织的各类美妆知识、销售技巧培训，熟练掌握后向团队成员传授，提升团队整体业务能力。每周深入分析班次销售数据，找出销售亮点与不足，提出针对性销售建议，助力店铺业绩持续增长。

2.库存管理：定期维护库房环境，按照品类、品牌等对货品进行科学分类，确保货品摆放整洁有序，便于快速查找与盘点。与当班库管保持密切沟通，实时跟进当班货品的进货、销售、库存情况，保证数据准确，避免缺货、积压现象。

3.人员管理：每日主持本班早例会，传达公司政策、销售目标等信息，跟进每位员工的个人销售业绩及各项 KPI 完成进度，及时给予指导与鼓励。注本班次新人成长，监督其对基本店务（如货品陈列、收银流程等）的掌握情况，进行实地操作辅导，帮助新人快速适应工作。监督本班次人员严格遵守公司各项规章制度，合理分配店务工作，确保工作高效完成。

4.运营管理：依据《开、闭店工作流程》，负责本班次开店、闭店的各项工作执行，包括店面清洁、设备开启与关闭、货品陈列检查等。负责店铺日常维护，定期检查店内设施设备。提出具有创意的陈列建议，统筹安排人员协助视觉营销（VM）团队进行新品陈列和现场陈列调整，提升店铺视觉吸引力。及时、妥善处理店铺出现的各类客诉及突发事件，维护店铺良好形象，对于重大问题及时上报上级领导。做好班次间工作交接，清晰传达未完成工作及各项跟进事宜，确保店铺运营无缝衔接。高效完成上级布置的各项临时性及常规工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先，美妆行业经验者可适当放宽学历要求。

2.2-5年美妆零售行业工作经验，其中至少 1 年管理经验，熟悉美妆产品知识及销售技巧。

3.具备优秀的数据分析能力，能熟练运用 Excel 等办公软件进行数据统计与分析。良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员。具备较强的应变能力和问题解决能力，能够快速处理客诉及突发事件。

4.对美妆行业有热情，关注行业动态和流行趋势。