1、全面负责小程序的整体运营策略规划,结合市场趋势与用户数据,制定季度、年度运营目标,并确保目标达成‘。
2、主导小程序的用户运营工作,策划并执行用户拉新、留存、营销活动。
3、与产品团队紧密合作,依据用户反馈与运营数据,提出小程序功能优化建议,推动产品迭代升级。
4、监控小程序运营数据,包括流量、转化率、用户行为等,通过数据分析发现问题并及时调整运营策略。出具详细数据分析报告,为决策提供依据。
5、根据用户画像(如年龄、地域、消费习惯)和生命周期(新用户、活跃用户、沉默用户)进行分层,制定个性化运营方案(如新人福利、沉睡用户召回)
6、搭建并完善用户体系,制定用户分层、分群策略,针对不同层级与群体的用户,制定个性化的运营方案,提升用户粘性与忠诚度。
7、负责用户社群运营,建立并维护活跃的用户社群,组织社群活动,促进用户之间的交流与互动,提升社群活跃度。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先。
2、3 年以上小程序运营、用户运营经验,公域平台运营‘有成功提升小程序用户量与销售额的案例。
3、熟练掌握数据分析工具,如 Excel、SQL 等,具备敏锐的数据洞察力。
4、熟悉社交媒体推广渠道与策略,具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。
对科技产品有浓厚兴趣,了解电商行业发展动态。