岗位职责：
1、设备安装与培训：负责本公司产品的现场安装、调试和操作培训，确保设备能够正常运行并指导客户正确使用。
2、故障排除与维修：负责本公司产品在使用过程中出现的故障排除和维修工作，保障设备的正常运转，确保客户的需求得到及时满足。
3、客户服务：与客户建立良好的沟通和关系，解答客户关于设备使用和维护的问题，及时处理客户投诉并提供解决方案。
4、定期维护：定期对本公司产品进行维护保养，确保设备性能稳定，延长设备使用寿命。
5、技术支持：为客户提供技术支持，解决技术问题和提供相关建议，帮助客户充分利用设备功能。
6、信息反馈：收集客户对设备的意见和建议，及时向公司反馈市场信息和产品改进建议，促进产品不断优化和改进。
7、培训支持：协助开展客户培训工作，帮助客户提升设备操作技能和维护能力。
8、工作报告：定期向上级汇报工作进展情况，包括设备使用情况、客户反馈、维修记录等，为公司决策提供数据支持。
9、该岗位需常驻在浙江省绍兴市及其周边城市工作，需接受公司统筹安排。