1、为客户建立并动态维护健康档案，记录健康信息、生活方式、既往病史等内容，确保数据完整、安全与私密。
2、根据客户健康状况与个体需求，开展专业健康评估，制定涵盖饮食、运动、心理等方面的个性化管理方案，体现服务的专业度与匹配度。
3、提供有计划的健康干预服务，协助客户改善健康状态，围绕服务目标制定并落实可执行的健康管理计划。
4、定期开展随访，跟踪管理方案实施情况，关注客户健康状态变化，动态优化服务内容，传递连续性与结果导向。
5、组织开展基础健康检测，出具分析报告并进行专业解读，保障客户对自身状态有清晰认知。
6、协助客户就医，提供就医建议与流程协助，包括预约、陪诊、检查协调等，体现健康陪伴式服务价值。
7、组织并协助开展高品质健康讲座或专属客户活动，提升客户健康认知与参与感，增强品牌好感与服务黏性。
8、提供健康咨询服务，解答客户健康疑问，给予科学建议，强化专业可信赖的健康伙伴形象，为客户全家庭提供系统性健康支持。
岗位要求：
1、本科及以上学历，医学、公共卫生、营养学、健康管理等相关专业优先。
2、有健康管理、医疗服务或相关领域工作经验者优先，具备高净值客户服务经验者优先;持健康管理师职业资格证书者优先。
3、掌握健康管理、评估、慢病管理、营养、抗衰、防癌、心理调适等相关知识，能根据高净值家庭客户的个体特征提供科学、定制化的健康管理方案。
4、具备良好的沟通表达能力与团队协作精神，擅长与高端客户建立信任，传递专业、温度与尊重。
5、拥有较强的客户服务意识，能理解并回应高净值客户对私密性、体验感、结果可视化等方面的服务需求，提供个性化、差异化的健康方案。
6、工作责任心强，执行力高，能够独立完成客户健康管理服务的闭环执行。
7、具备一定的营销意识，能够在服务过程中识别潜在客户需求，协助推进服务转化与客户关系管理。