一、岗位职责​
团队管理：负责配送员招聘、培训、排班及绩效评估，优化人员配置，提升团队凝聚力。​
业务运营：规划配送路线，分配订单，监控配送时效与质量，处理异常订单及客户投诉。​
资源管理：管理配送设备与物资，控制损耗成本，保障站点安全合规运营。​
目标达成：拆解公司运营指标，制定执行计划，通过数据分析优化流程，提升人效。​
二、任职要求​
物流管理等相关专业优先。​
2 年以上外卖 / 快递配送管理经验，熟悉本地商圈。​
熟练操作配送系统，具备数据分析、团队管理及应急处理能力。​
抗压能力强，适应倒班与旺季加班。​
三、职业发展​
晋升路径：区域运营经理→配送总监