职位描述
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备客户服务,担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的沟通水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
无责底薪3000,加提成综合每个月5-8千,正常努力做,客服管理性质工作,多回复发信息,要特别细心认真负责。
大概工作内容:
按照我们的培训方法,帮忙招募和培训业务员,教会业务员话术招生技巧,我们有系统培训方法。给业务员介绍驾校情况,管理团队等等。
无责底薪4000,达到业绩之后再加提成,综合薪资6-8k,年薪大概7-10万,多劳多得。
每个月大小周六天休息,调休,节假日大概率休息。
3月和9月,工资一万起步。
注意:不是特别需要你自己去招生,而是我们教你你来管理团队,然后你来招募培训团队,用我们的方法,让团队招生,然后综合薪资提成很高。更注重管理,并非销售形式,我们有培训方法 ,有底薪加提成,晋升空间。
主要是客服性质,旺季工资收益很高,淡季会很轻松,朝九晚六,旺季单休,淡季多双休。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕