岗位职责：
1. 根据公司给到的信息提醒客户完成。
2. 了解客户需求，为客户提供合适的解决方案。
3. 跟进客户问题，确保客户满意度。
4. 完成上级领导安排的其他相关工作。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有电话客服相关工作经验者优先。
3. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。
4. 熟练操作办公软件，具备基本的电脑操作能力。