职位详情
天猫售后客服 已下线
3000-5000元
临沂大迈家居用品有限公司
临沂
1年以下
不限
06-18
工作地址

城建时代广场

职位描述
1. 及时响应天猫平台客户咨询,耐心解答商品售后相关问题,如退换货政策、产品使用疑问、物流进度查询等,确保客户清晰了解解决方案。
2.针对客户投诉,积极安抚客户情绪,提供合理补偿或解决方案,提升客户满意度,维护店铺评分。
3. 熟练使用办公软件与天猫后台操作系统,打字速度快,信息处理高效准确。
工作时间与地点 ,居家勿扰,居家勿扰,居家勿扰
• 时间: 8:00 - 5.30,
行业经验:半年以上经验

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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