售前售后客服
4000-7000元
临沂 学历不限
山东省临沂市北城新区北京路与孝河路交汇中央时代广场B座1501
不将就,一味做自己!
岗位职责:
1、负责在线沟通及接听电话,解答顾客查件、商品使用方法等问题;
2、可以处理天猫、抖音、京东各平台的退换货事务,对接处理投诉、差评,维护店铺信誉;
3、服从领导安排。
任职资格:
1、熟悉抖音、天猫淘宝、京东等店铺工作经验者优先,有双十一经验者优先。至少1年以上客服工作经验;
2、具备较强的沟通能力和学习能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间待遇
1.工作时间:8:30-18:00 月休4-5天;
2.签订劳动合同,购买社保,做好基本的劳动保障;
3.有法定节假日及各类带薪假期,婚假、产假、陪产假、姨妈假、享有5-10天年休假;
5.工龄奖、节日福利、生日福利;
一家有温度有调性的互联网公司,工作制度自由、灵活性高、Boss关爱员工、团队氛围融洽。最重要还是收入高,福利待遇好。诚挚不将就的年轻人加入我们!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕