主要职责：

全面统筹长租公寓门店的日常运营管理，负责团队搭建与管理、房源维护调配、租赁业务推进及客户服务质量把控，确保门店经营有序开展，达成出租率、租金收益等核心指标，保障客户满意度，提升门店运营效益。
具体岗位职责：

1、管控100-300套在租房源的运营状态，及时安排空置房间、退租房间、样板间的维养和检查评估并负责公寓的租赁、招租、续租签订租赁合同等；

2、根据运营的工作规定、服务标准、企业文化，对各岗位员工进行培训，帮助其开展门店的日常管理和维护；

3、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议，推动房源再出租周期压缩至3天内，保障门店满租率目标的实现；
4、对门店日常运营工作进行统一管理，开展周期性会议，以正向积极的工作态度，引领、安排、协调、反馈团队各员工的工作；
5、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作。确保服务标准落地，针对差评订单24小时内介入处理，推动门店租客服务满意度；

6、定期回访租客，了解租客的租住体验，收集租客的反馈和建议，提升服务。
7、每月向管理公司提交经营汇报总结。

任职条件：

1、教育背景：本科及以上学历；

2、工作经验：3年及以上公寓管理或酒店管理的工作经验，熟悉公寓出租及运营流程；

3、有良好的运营管理行业经验和极好的组织协调能力，能够协调各岗位之间的工作，确保公寓运营的顺利进行；

4、责任心强，工作认真负责，注重细节，能够保证服务质量。

5、兴趣广泛，尤其欢迎在某些方面有特别文体专长的人员