一、核心岗位职责
日常运营管理
1、负责门店全面运营，包括开门/闭店流程、环境卫生（消毒、设备安全）及物料管理（库存盘点、耗材补充、仪器维护）。
2、优化服务流程（预约、接待、项目服务、收银），确保高效运转。
3、团队建设与培训，负责员工招聘、排班、考勤及绩效管理，制定培训计划提升服务技能与销售能力。激励团队士气，建立奖惩制度，培养核心人才。
4、业绩与营销管理，制定销售目标并分解到个人/时段，监督完成进度。
5、策划促销活动，分析市场竞争动态，调整营销策略。
6、顾客关系维护，处理客诉，建立会员档案，定期回访提升复购率。确保服务品质，优化客户体验流程。
7、财务管理，控制运营成本（物料、人力、水电等），审核日常账目，确保收支清晰。
二、任职要求
经验与背景
1、行业经验：2-3年以上美容/养生行业管理经验，有连锁品牌或业绩增长案例者优先。
2、学历年龄：高中/大专及以上学历，年龄普遍要求25-45岁。
3、管理能力：团队领导力、冲突处理能力，能分解目标并高效执行。
4、业务能力：精通销售技巧、库存管控、数据分析（日报/月报制作）。
5、市场敏感度：熟悉成都本地养生市场，能制定针对性营销策略。
6、形象大方，沟通亲和力强，服务意识突出。
7、抗压能力、责任心强，能处理突发事件（如客诉、设备故障）。
三、薪资待遇
社保+带薪年假+节日礼品+绩效奖金+团队旅游+晋升机会
底薪+销售、手工双提成