岗位职责：
1、拓展公司合作渠道，定期邀约拜访，回访客户，关注渠道客户与公司合作与关系维护；
2、负责将客服台记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门；
3、负责配合开展促销活动的接待服务工作，负责商场便民服务的开展工作；
4、负责失物招领及遗失物品登记；
5、负责会员日常基础服务工作；
6、负责商场购物卡的相关事宜；
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、30岁以下，身体健康；诚实待客、勤奋敬业；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，能接受销售工作，有大客户资源及销售经验者优先；
4、有责任心，能承受较大的工作压力，有较强的语言表达能力和沟通能力；
5、熟悉电脑操作。