职位描述
日常运营管理:主持洗浴中心日常运营工作,包括服务流程标准化、设备设施维护、安全规范执行等,确保各环节高效运转。
团队建设与培训:负责员工招聘、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识,营造积极的工作氛围。
客户关系维护:处理客户投诉与建议,优化消费体验,通过会员管理、活动策划等方式提升客户满意度和复购率。
成本控制与资源协调:监控运营成本(如水电、物料、人力),优化资源配置,提升盈利能力。
跨部门协作:与前厅、后厨、安保等部门保持沟通,确保信息畅通,协同解决运营
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕