【岗位职责】
1. 全渠道客户运营管理
负责抖音、腾讯、快手等全域平台（日均30-35组）的客户承接与深度运营
执行客户全生命周期管理（欢迎接待-用户留存-活跃提升-标签优化）全流程
建立并维护多维客户画像体系，持续完善用户数据资产库
2. 私域营销与直播转化
策划并执行私域营销内容，精准推送直播预告及福利信息
全程跟进直播活动，通过实时互动、福利发放等策略提升观看转化率
监控直播数据指标，优化用户参与路径与转化漏斗模型
3. 数字化运营体系搭建
构建客户标签管理系统，实现动态数据更新与分层运营
制定周期性运营方案（日常运营+节日营销），覆盖私信、朋友圈等多触点
定期输出运营数据分析报告，提出流程优化建议
【任职要求】
熟悉主流社交平台运营规则，具有用户服务意识
具备基础数据分析能力，能通过数据洞察优化运营策略
优秀的沟通协调能力和活动执行能力
有直播场控或私域运营经验者优先
【工作时间】
弹性排班制（9:00-18:30），每周享1天灵活调休
【薪资福利】
福利体系：五险一金+带薪培训+节日福利+团队激励奖金
【加入我们】
你将获得：
完善的私域运营方法论培训体系
直播电商行业的深度实践经验
数据驱动的精细化运营能力成长
年轻活力的团队氛围与晋升空间