运维项目管理：负责公司日常 IT 维护/运维相关项目的全生命周期管理（立项、计划、执行、监控、收尾），确保按期、按质、按预算交付。

故障与应急管理：组织处理重大故障与突发事件，推动问题定位、恢复、复盘与改进，降低重复故障率。

变更与发布管理：推动变更评审、风险控制、回退预案与发布窗口管理，保证业务连续性。

运维体系与SLA：建立/优化运维流程与SLA指标（响应、解决时效、满意度等），持续提升服务质量。

供应商/外包管理：对接外包及供应商（硬件、网络、弱电、桌面支持等），进行进度、质量、成本、验收及绩效管理。

资产与文档管理：推动 IT 资产台账、巡检记录、故障案例库、操作手册、项目文档等规范化沉淀。

跨部门沟通协调：与业务部门、行政、财务等协作，明确需求范围与优先级，输出可执行计划并落地。

信息安全配合：配合公司信息安全要求，落实账号权限、补丁升级、备份、日志、终端安全等运维合规动作。

学历要求：大专及以上学历（计算机、网络工程、信息管理等相关专业优先）。

工作经验：3年以上相关工作经验（IT运维/IT维护/桌面支持/网络与系统运维/运维项目管理等）。

证书要求：必须持有 PMP 项目管理证书（有效期内优先）。