一、基本条件（必备）
学历与专业
大专及以上学历，应届毕业生（或毕业 1–2 年内亦可）。
计算机科学与技术、网络工程、信息安全、软件工程、电子信息、信息管理等相关专业优先（非相关专业但有实践能力也欢迎）。
基础技术能力
具备常见桌面系统基础：Windows（安装/配置/日常故障排查），了解 macOS / Linux 者加分。
熟悉常见办公环境：Office/WPS、邮箱客户端、浏览器、打印机/扫描仪等外设基本排障。
具备网络基础知识：TCP/IP、IP/网关/DNS、Wi-Fi 基础、常见网络故障定位思路（如断网、丢包、认证失败等）。
具备基础硬件能力：PC/笔记本/显示器等常见问题处理（更换内存硬盘、系统重装、驱动安装等）。
服务与沟通能力
有较强的服务意识，能够面向师生/行政老师进行礼貌沟通，能把技术问题说明白、把处理进度说清楚。
具备基本的工单处理习惯：问题记录、进度反馈、结果回访、知识沉淀（会写简明故障报告/操作指引）。
工作方式适配
能接受高校驻场工作模式（现场支持为主），按校方作息提供服务。
能接受必要的临时支持（如迎新、考试周、重要会议/活动保障，可能涉及早晚或周末值守/轮值）。