工作职责
1. 负责长者入住全流程管理，包括需求评估、服务方案定制及入住后的日常关怀。
2. 统筹护理、餐饮、医疗等多部门资源，协调解决长者及家属的各类诉求。
3. 定期组织文娱活动，营造温馨的社区氛围，提升长者的精神文化生活质量。
4. 建立长者健康档案并动态更新，及时响应突发状况并联动医疗团队处理。
任职要求
1. 大专及以上学历，护理、社会工作、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上养老机构或高端服务行业的管理经验，熟悉长者照护服务流程。
3. 拥有出色的沟通能力与同理心，能快速建立与长者及家属的信任关系。
4. 具备较强的问题解决能力与应急处理能力，能独立应对复杂服务场景。