【岗位职责】
1、负责产品问题解决， 风险识别及审核；
2、负责异常问题处理及其他专项改善问题推动解决；
3、负责客户问题跟踪，了解分析客户需求；
4、根据问题，组织协调，快速响应客户问题；
5、建立客户问题LOP、跟踪记录，优化服务流程。
6、对接审核相关工作，如客户审厂；