1、客户投诉的原因分析和内部改善，以及8D报告的编写。
2、客户审核的接待和陪同以及后续整改计划的制定和整改进度的追踪。
3、不合格品的评审。
4、根据客户反馈的产品异常信息，采取预防措施避免在客户处重复发生。
5、负责对质检员来料检验、半成品检验以及成品检验过程的监督、管理。
6、与生产、设备、技术进行沟通协调。
7、客户售后质量问题定期确认处理；
8、售后质量问题的统计分析；
9、变更及现场问题在客户处的跟踪确认。
10、有汽车或汽车零部件行业工作经验5年以上