概述：
作为极氪家服务中心前台业务版块的管理者，将带领团队以高水准的服务解决用户顾虑，确保优质的服务体验。
职责：
1、负责带领团队从用户利益出发，协助服务总监贯彻与执行用户型企业的理念；
2、负责售后服务前台的日常管理工作，带领团队为用户提供高水准的服务，对团队的关键业务指标负责；
3、负责团队的工作评估、绩效管理与技能培训等，持续提升团队服务质量；
4、负责协同品牌各职能团队落地业务培训、人才培养等计划，持续为团队赋能。
要求：
1、大专及以上学历；
2、三年以上乘用车维修经验，五年以上工作经验，有4S店经销商管理从业经验、新能源经历优先；
3、了解新能源车辆工作的基本原理，具备基本的车辆维修和诊断的专业能力；
4、具备较强的领导能力、沟通能力和人际交往能力；
5、三年以上实际驾龄。